Kullanım Şartları

1. Genel Koşullar

Bu kullanım şartları, pavabss.com web sitesini kullanımınızı düzenler. Sitemizi kullanarak, aşağıdaki şart ve koşulları kabul etmiş olursunuz. Bu koşulları kabul etmiyorsanız, lütfen sitemizi kullanmayın.

PAVABSS, temizlik sektöründe teknolojik çözümler sunan bir firmadır. Robotik temizlik sistemleri, hava kalitesi sensörleri ve ekolojik temizlik ürünleri konularında hizmet vermekteyiz. Bu web sitesi, hizmetlerimiz hakkında bilgi vermek ve potansiyel müşterilerle iletişim kurmak amacıyla oluşturulmuştur.

2. Hizmet Tanımı

Web sitemiz aracılığıyla sunduğumuz hizmetler şunlardır:

• Robotik temizlik sistemleri hakkında bilgi ve danışmanlık
• Hava kalitesi sensörleri konusunda teknik destek
• Ekolojik temizlik ürünleri satış ve önerileri
• Otomatik personel yönetimi uygulama çözümleri
• Temizlik teknolojileri eğitim ve implementasyon hizmetleri

Tüm hizmetlerimiz Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına uygun olarak sunulmaktadır. Hizmet kapsamı ve detayları müşteri ile yapılacak sözleşmede açıkça belirtilir.

3. Kullanıcı Sorumlulukları

Web sitemizi kullanırken aşağıdaki kurallara uymanızı rica ederiz:

• Doğru ve güncel bilgiler vermelisiniz
• Başkalarının haklarını ihlal edecek eylemlerden kaçınmalısınız
• Sistem güvenliğini tehdit edecek davranışlarda bulunmamalısınız
• Yasadışı içerik paylaşmamalısınız
• Spam veya istenmeyen e-posta gönderiminde bulunmamalısınız

Bu kurallara uymamanız durumunda, hizmetlerimizi kullanmanızı kısıtlayabiliriz. Yasal yükümlülüklerimiz gereği, gerekli hallerde yetkili makamlara bildirimde bulunabiliriz.

4. Fikri Mülkiyet Hakları

Bu web sitesinde yer alan tüm içerikler (metin, görsel, ses, video, yazılım vb.) PAVABSS'in mülkiyetindedir veya kullanım hakkına sahip olduğumuz materyallerdir. Bu içeriklerin izinsiz kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması veya ticari amaçlarla kullanılması yasaktır.

Sitemizde yer alan marka, logo ve tasarımlar tescilli markalarımızdır. Bu markaları izinsiz kullanmak fikri mülkiyet haklarımızın ihlali anlamına gelir ve yasal işlem başlatmamıza neden olabilir.

Müşterilerimizin bizimle paylaştığı teknik bilgiler ve proje detayları gizli tutulur. Bu bilgilerin üçüncü kişilerle paylaşılması ancak müşterinin açık onayı ile mümkündür.

5. Gizlilik ve Veri Koruma

Kişisel verilerinizin işlenmesi konusundaki detaylı bilgiler Gizlilik Politikamızda yer almaktadır. KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında verilerinizi güvenli bir şekilde işlemekteyiz.

Topladığımız veriler yalnızca hizmet kalitesini artırmak, müşteri memnuniyetini sağlamak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla kullanılır. Verilerinizi rızanız olmadan üçüncü kişilerle paylaşmayız.

Veri güvenliği konusunda endüstri standartlarına uygun teknik ve idari tedbirler almaktayız. Ancak internet üzerinden yapılan iletişimlerin %100 güvenli olduğunu garanti edemeyiz.

6. Hizmet Kesintileri ve Değişiklikler

Teknik bakım, sistem güncellemeleri veya öngörülemeyen durumlar nedeniyle hizmetlerimizde geçici kesintiler yaşanabilir. Bu durumlar için önceden bildirimde bulunmaya çalışsak da, bazen ani kesintiler kaçınılmaz olabilir.

Hizmetlerimizin kapsamını, içeriğini ve işleyişini geliştirmek amacıyla değişiklik yapma hakkımızı saklı tutarız. Önemli değişiklikler önceden duyurulur.

Sistem bakımı sırasında geçici olarak erişilemeyen özelliklerin bulunması normal karşılanmalıdır. Bu durumlarda müşteri hizmetlerimizden destek alabilirsiniz.

7. Sorumluluk Sınırlamaları

Web sitemizi kullanımınızdan doğabilecek doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu tutulamayız. Sitemizde yer alan bilgilerin doğruluğunu sağlamak için çaba göstermekle birlikte, bu bilgilerin eksiksiz ve hatasız olduğunu garanti etmeyiz.

Üçüncü taraf web sitelerine yönlendiren bağlantılar sadece kullanıcı kolaylığı için sunulmaktadır. Bu sitelerin içeriği veya güvenliği konusunda sorumluluk kabul etmeyiz.

Teknik destek ve danışmanlık hizmetlerimiz mesleki deneyimimize dayanmaktadır. Ancak özel durumlar için mutlaka uzman görüşü alınması önerilir.

8. Uyuşmazlık Çözümü

Bu kullanım şartları Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına göre yorumlanır ve uygulanır. Herhangi bir uyuşmazlık durumunda İstanbul mahkemeleri yetkilidir.

Anlaşmazlıkların çözümünde öncelikle karşılıklı görüşme ve uzlaşma yolu tercih edilir. Bu mümkün olmazsa, hukuki süreçler başlatılabilir.

Hukuki süreçlerde müvekkillik, ekspertiz ve mahkeme masrafları haklı tarafa aittir. Bu konuda Türk Ticaret Kanunu ve İcra İflas Kanunu hükümleri geçerlidir.

9. İletişim Bilgileri

Bu kullanım şartları ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Müşteri hizmetlerimiz Pazartesi-Cuma 09:00-18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Acil durumlar için 7/24 teknik destek hattımızı arayabilirsiniz.

10. Değişiklikler ve Güncellemeler

Bu kullanım şartları zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Önemli değişiklikler için e-posta yoluyla bilgilendirilirsiniz.

Güncellemeleri takip etmek sizin sorumluluğunuzdadır. Değişikliklerden sonra sitemizi kullanmaya devam etmeniz, yeni şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Bu şartların herhangi bir maddesi geçersiz sayılırsa, diğer maddeler geçerliliğini korur. Geçersiz madde, amacına en yakın şekilde yorumlanır.